Ön Bilgilendirme Formu (Paket Aboneliği)

Son güncelleme: 29.09.2026

Bu formu, ödeme yapmadan önce okumanız için gösteriyoruz. Formun bir kopyası ödemeden sonra kayıtlı e-postanıza da gönderilir.

2. Alıcı

3. Hizmetin temel nitelikleri

Tabelo, kafe ve restoranlar için internet üzerinden sunulan bir dijital menü hizmetidir. Satın aldığınız şey, seçtiğiniz paketin bir dönemlik (1 ay ya da 1 yıl) kullanım hakkıdır. Hizmet elektronik ortamda sunulur; fiziksel teslimat yoktur.

"Yakında" diye işaretlenen özellikler pakete dahil değildir. Paket içeriğinin güncel hâli tanıtım sayfasındaki paket tablosundadır; sizin için geçerli olan, ödeme anında bu formda gösterilen içeriktir.

Bu siparişte:

Hizmet için gereken tek şey güncel bir web tarayıcısı ve internet bağlantısıdır. Hizmette dijital içeriğin işlevini kısıtlayan bir teknik koruma önlemi yoktur (m.5/1-i, j).

4. Fiyat ve ödeme

4.1 Fiyatlar. Bütün fiyatlar Türk lirasıdır ve KDV dahil toplam fiyattır. Kargo, kurulum ya da başka bir ek masraf yoktur.

Bu siparişte ödeyeceğiniz toplam tutar (KDV dahil): Siparişe göre doldurulur ₺. Bu tutar yalnız bu dönem içindir (m.5/4: faturalama dönemi başına toplam fiyat).

4.2 Ödeme yöntemi. Ödeme yalnız banka kartı ya da kredi kartıyla, tek çekimle alınır. Taksit yoktur. Tabelo'daki "Satın al ve öde" düğmesinden sonra Pixenzo Ödeme Merkezi'ne (pixenzo.net) geçersiniz. Kart bilgilerinizi orada açılan PayTR güvenli ödeme ekranına girersiniz. Ödemeyi, satıcının pixenzo.net üye işyeri hesabı üzerinden PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. alır.

• Kart bilgileriniz Tabelo'ya ve Pixenzo'ya gelmez ve saklanmaz. Kart bilgisini yalnız PayTR işler.
• Kart ekstrenizde işyeri adı olarak "Pixenzo" ya da pixenzo.net görünebilir.
• Faturanızı PayTR değil, satıcı düzenler ve kayıtlı e-postanıza gönderir. [DOLDURULACAK: fatura türü (e-Arşiv / e-Fatura) ve ödemeden sonra kaç gün içinde gönderileceği]
• Ödeme yalnız e-posta adresi doğrulanmış işletme sahibi tarafından yapılabilir.

4.3 Kendiliğinden yenileme ve otomatik çekim yoktur. Paket dönemi bitince kartınızdan kendiliğinden para çekilmez; kartınız kayıtlı tutulmaz. Devam etmek isterseniz yeni dönemi kendiniz öder ve onaylarsınız (elle yenileme). Dönem bitişinden 7 gün ve 1 gün önce kayıtlı e-postanıza hatırlatma göndeririz.

• Yenileme ödemesini dönem bitmeden yaparsanız yeni dönem, eski dönemin bitiş tarihinden başlar; kalan günleriniz kaybolmaz.
• Dönem bittikten sonra yenilerseniz yeni dönem ödeme gününüzde başlar.
• Yenilemede o gün geçerli fiyat uygulanır. Fiyat değişikliği, yürürlüğe girmeden önce Kullanım Koşulları madde 3.5'teki süre içinde bildirilir.

4.4 Başlangıç'tan Pro'ya yükseltme (dönem içinde). Dönem içinde Başlangıç'tan Pro'ya hemen geçebilirsiniz. Yalnız kalan günlerin fiyat farkını ödersiniz. Dönem bitiş tarihiniz değişmez. Pro özellikleri ödeme onaylanınca açılır.

Fark = (Pro dönem fiyatı − Başlangıç dönem fiyatı) × kalan gün ÷ dönemin toplam gün sayısı

• Kalan gün: yükseltme gününden dönem bitiş tarihine kadar geçen gün sayısı (yükseltme günü dahil).
• Dönemin toplam gün sayısı: dönem başlangıcı ile bitişi arasındaki gün sayısı.
• Sonuç kuruşa aşağı yuvarlanır (sizin lehinize). Fiyatlar KDV dahil olduğu için fark da KDV dahildir.

Örnek (yıllık): Başlangıç yıllık paketi 1 Kasım 2026'da aldınız; dönem 1 Kasım 2027'de bitiyor (365 gün). 15 Mart 2027'de Pro'ya geçiyorsunuz; kalan gün 231. Fark = (2.990 ₺ − 1.990 ₺) × 231 ÷ 365 = 632,87 ₺. Pro 15 Mart 2027'de açılır, dönem yine 1 Kasım 2027'de biter.

Örnek (aylık): Başlangıç aylık paketi 1 Kasım 2026'da aldınız; dönem 1 Aralık 2026'da bitiyor (30 gün). 20 Kasım 2026'da Pro'ya geçiyorsunuz; kalan gün 11. Fark = (299 ₺ − 199 ₺) × 11 ÷ 30 = 36,66 ₺.

Bu siparişte yükseltme varsa: kalan gün Siparişe göre doldurulur, dönemin toplam günü Siparişe göre doldurulur, fark Siparişe göre doldurulur ₺.

4.5 Pro'dan Başlangıç'a düşürme. Dönem içinde düşürme yapılmaz; Pro dönem sonuna kadar sürer. Düşürmeyi yenileme sırasında Başlangıç'ı seçerek yaparsınız; yeni dönem Başlangıç fiyatıyla başlar. Düşürmede ödenmiş tutarın iadesi ya da mahsubu yoktur. Başlangıç'ın sınırlarını aşan içeriğiniz silinmez ve yayında kalır; yalnız sınırın üzerinde yeni ekleme yapamazsınız.

4.6 Aylık ile yıllık arasında geçiş yalnız yenileme sırasında yapılır.

5. İfa (hizmetin başlaması)

Hizmet, ödemeniz onaylandığı anda elektronik ortamda başlar. Paketiniz ve dönem bitiş tarihiniz o anda hesabınıza işlenir; varsa deneme süreniz sona erer; menünüz yayından kalkmışsa aynı adreste yeniden yayına girer. Ödeme onayı gelmezse (ör. kart reddedildi) sipariş kurulmaz ve paket işlenmez.

6. Dönem sonu: yenilemezseniz ne olur?

Deneme süreniz (ödeme açıldıktan sonra biterse) ya da ödediğiniz dönem biter ve yenilemezseniz aynı kural uygulanır:

Örnek: Dönem 1 Kasım 2027'de bitiyor. Hatırlatmalar 25 Ekim 2027 ve 31 Ekim 2027'de gelir. Yenilemezseniz menünüz 7 Kasım 2027 sonuna kadar yayında kalır, 8 Kasım 2027'de yayından kalkar. Verileriniz 30 Ocak 2028'de silinir; bunu en geç 16 Ocak 2028'de bildiririz. Bu süre içinde bir paket alırsanız menünüz aynı adreste geri gelir.

Kanunen saklanması gereken kayıtlar (ör. fatura ve ödeme kayıtları, sözleşme onay kaydı) silinmez; ilgili süre sonunda silinir (KVKK Aydınlatma Metni).

7. Cayma hakkı

7.1 Kural. Tüketici, mesafeli hizmet sözleşmesinden 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir. Süre sözleşmenin kurulduğu gün başlar (m.9/1-2).

7.2 Bu hizmette cayma hakkı kullanılamaz: hizmet onayınızla hemen başlar. Paketiniz ödemeniz onaylandığı anda açılır. Cayma süresi bitmeden ve sizin onayınızla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz (m.15/1-h). Bu nedenle ödeme adımında ayrı bir kutuyla "Hizmetin ödeme onaylandığı anda başlamasını istiyorum; bu nedenle cayma hakkımı kullanamayacağımı biliyorum." onayını vermeniz istenir. Bu onayı vermeden satın alma yapılamaz.

7.3 Cayma hakkının kullanılabildiği durum. Ödemeniz alındığı hâlde paketiniz hesabınıza işlenmediyse (hizmete hiç başlanmadıysa) 14 gün içinde cayabilirsiniz. Cayma bildirimini [email protected] adresine ya da bölüm 1'deki adrese, yazılı olarak ya da e-postayla gönderirsiniz (m.11/1). Yönetmelik ekindeki örnek cayma formunu kullanabilir ya da açık bir beyanda bulunabilirsiniz (m.11/2). Bildiriminiz bize ulaştığında bunu e-postayla teyit ederiz. Bu durumda ödediğiniz tutarın tamamını, bildirimin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ödediğiniz karta, tek seferde ve masrafsız iade ederiz (m.12/3, m.12/4).

8. İade kuralları

İadeler, ödemede kullandığınız karta PayTR üzerinden, tek seferde ve sizden masraf alınmadan yapılır (m.12/4). Tutarın kart limitinize yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

9. Şikâyet ve uyuşmazlık çözümü

• Şikâyetlerinizi [email protected] adresine ya da bölüm 1'deki adrese iletebilirsiniz. [DOLDURULACAK: şikâyete yanıt süresi, öneri 15 gün]
• Tüketiciyseniz uyuşmazlıklarda, değeri her yıl Ticaret Bakanlığınca ilan edilen sınırın altında kalan başvurularınızı yerleşim yerinizin ya da işlemi yaptığınız yerin tüketici hakem heyetine, bu sınırın üzerindekileri arabulucuya başvuru şartıyla tüketici mahkemesine yapabilirsiniz (6502 m.68, m.73/A; MSY m.5/1-k). 2026 yılı için sınır 186.000 TL'dir. [DOLDURULACAK: her yıl 1 Ocak'ta güncellenecek]
• Tüketici değilseniz Kullanım Koşulları madde 15 uygulanır.

10. Diğer

• Bu formdaki bilgiler, taraflar açıkça aksini kararlaştırmadıkça değiştirilemez (m.5/2).
• Kişisel verilerinizin ödeme için PayTR'a hangi zincirle aktarıldığı KVKK Aydınlatma Metni'nde yazılıdır.
• Bu formu ödeme adımında okuyup onayladığınız tarih ve saat, formun sürümüyle birlikte kaydedilir (m.5/6, m.20/1).

Form sürümü: [DOLDURULACAK: sürüm, ör. 2026-10-01] · Sipariş tarihi: Siparişe göre doldurulur